最近發(fā)布的第三代蘋果手表出現(xiàn)了LTE蜂窩移動網(wǎng)絡(luò)連通性故障。這個聲稱可以獨立通話并一直作為賣點的功能未能讓消費者得償所愿。這與手表Wi－Fi問題有關(guān)，但無論如何，號稱的LTE功能并未奏效。自手表上架后，有關(guān)設(shè)備的吐槽也是慘不忍睹。

盡管蘋果公司正在對問題進(jìn)行修復(fù)，但有關(guān)手表的負(fù)面新聞一直不斷，如不穩(wěn)定的無線連接和低電池續(xù)航。

此次出現(xiàn)的問題暗示著蘋果公司不能為“炫技術(shù)”而“賣技術(shù)”，而應(yīng)該真正關(guān)注用戶的需求痛點，提供現(xiàn)實可行的解決方案。

蘋果公司的已故CEO喬布斯說過：“創(chuàng)造新產(chǎn)品最難的地方不僅在于打造漂亮、便捷的技術(shù)，還在于找出用戶真正的需求。我們見過很多有趣的產(chǎn)品，但它們并沒有引起人們內(nèi)心深處的共鳴。”消費者從來不是單純購買一樣技術(shù)或產(chǎn)品，他們更多是在尋求切實的需要。但這一次，蘋果公司似乎并未完成這一使命。

在產(chǎn)品官網(wǎng)上可以看到這樣的描述：沖浪接電話，Siri發(fā)信息，跑步聽音樂。這一切都可擺脫手機(jī)實現(xiàn)，但這并不是廣義上消費者真正的需求。蘋果公司還為手表開發(fā)了W2芯片，用以提升無線傳輸速度，還可讓藍(lán)牙和Wi－Fi節(jié)省一半以上的能耗。除此以外手表還配置了氣壓計和應(yīng)用程序，用于極端環(huán)境或戶外運(yùn)動條件。當(dāng)然這塊手表最大的“亮點”在于內(nèi)置網(wǎng)絡(luò)功能，內(nèi)有天線、無線功率放大器，還可放置SIM卡。與之前產(chǎn)品相比，在小巧而精致的手表上實現(xiàn)LTE無線通話確實是一個進(jìn)步。但是大多數(shù)人并不會花400美元購買技術(shù)含量如此之高的手表。評測人士也表示，使用LTE網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通話后，手表的電池續(xù)航會大大降低。

實際上，蘋果手表的潛力無限。如果不是因為電池問題，它強(qiáng)大的功能很可能會取代手機(jī)。一旦安置高級傳感器，它很可能成為大眾所需。有朝一日技術(shù)突破，你甚至可以戴著手表啟動車輛或是開鎖。但眼前最重要的問題是要解決LTE的功能故障。