亞馬遜超越蘋果占據(jù)智能音箱市場領(lǐng)導(dǎo)地位
縱觀國際市場,繼亞馬遜和谷歌之后,蘋果、微軟和三星這些在各自領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位的科技巨頭,卻紛紛把目光投向了智能音箱。值得一提的是,在同一領(lǐng)域某一個產(chǎn)品上,諸多巨頭同時集結(jié),開始正面競爭,實屬罕見。畢竟,在之前,只有在人工智能或者無人駕駛這種極度廣闊的領(lǐng)域,才會出現(xiàn)這一情形。
不過,智能音箱這個市場還是有些特別,相比國內(nèi)公司對智能硬件基本處在同一起點,亞馬遜已經(jīng)在這個市場占據(jù)了主導(dǎo)地位,即使谷歌這樣要技術(shù)有技術(shù),要實力有實力的公司,也沒有對其造成多大的沖擊,那么,在如此情況之下,這些巨頭卻依舊強(qiáng)勢涌入,這到底意味著什么?根據(jù)某市場咨詢公司發(fā)布的報告,美國語音智能音響用戶約70.6%使用的是亞馬遜產(chǎn)品,谷歌只占了23.8%,其它企業(yè)合計占有5.6%的市場,這些企業(yè)包括聯(lián)想、LG、哈曼-卡頓、Mattel。
智能音箱的技術(shù)方面,可以從兩個層面講。
其一是單純地比拼語音助手的性能。根據(jù)相關(guān)的測試可以看出,對這個問題一直難有定論,只能說各有千秋,比如谷歌助手在深度語義理解較強(qiáng),蘋果Siri與智能手機(jī)的融合度較高,而亞馬遜語音生態(tài)最為開放,微軟可能稍弱一些,可終歸并沒有實質(zhì)性的差距。也就是說,蘋果等后來者并不能從語音助手上找尋優(yōu)勢。
其二,在語音助手融合于音箱設(shè)備方面,亞馬遜已經(jīng)積累了獨特的技術(shù)。比如關(guān)鍵的7個麥克風(fēng)陣列,使遠(yuǎn)場識別的效果遠(yuǎn)勝于谷歌,而蘋果則更擅長應(yīng)用于手機(jī)的近場交互,即使是這項技術(shù)得以突破,亞馬遜接近成本的定價也會令其他公司,缺少價格優(yōu)勢而難以抗衡已經(jīng)占據(jù)市場的亞馬遜。再者在智能音箱的反應(yīng)時間上,亞馬遜控制于1.5秒以內(nèi)的性能也形成了一個技術(shù)壁壘。
如果說技術(shù)層面總能被這些科技巨頭跨越,又或者是實現(xiàn)了完全領(lǐng)先業(yè)內(nèi)的技術(shù)升級,那么亞馬遜圍繞智能音箱建立的商業(yè)模式,卻是其他公司所沒有的,尤其它作為全球最大的網(wǎng)上零售商帶來的渠道優(yōu)勢,和硬件產(chǎn)品有著天然的融合性。一方面,渠道對電子消費(fèi)品銷售的關(guān)鍵作用越來越被驗證,另一方面,亞馬遜向來擅長產(chǎn)品和服務(wù)的結(jié)合,表現(xiàn)在智能音箱上就是,其應(yīng)用可以直接接入亞馬遜的相關(guān)服務(wù),比如購物、Kindle和Amazon Music,而這些消費(fèi)又能直接為亞馬遜帶來實際盈利。所以說亞馬遜研發(fā)智能音箱所得到的是硬件和服務(wù)的雙重成功,這是谷歌、蘋果等公司很難達(dá)到的。
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